国内旅游借“黑色星期五”之势布局出境游市场

　　还有不到一个月，“双十一”即将到来，一场购物盛宴大幕即将拉开。国内人民在开启“双十一”购物狂欢节的同时，海外消费市场也迎来了“黑色星期五”大采购。美国圣诞节大采购一般从感恩节之后第二天开始(即11月的第四个星期五是美国人大采购的第一天)。

　　在这一天，美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动，以在年底进行最后一次大规模的促销。近两年，随着部分欧美国家经济发展的滞缓，华人逐渐取代欧美人，成为“黑色星期五”的主要消费群体。而国内旅游在线平台也瞄准这块蛋糕，借“黑色星期五”之势布局出境游市场。

　　年底打折大促即将到来，调查显示，近年来我国国内电商平台成交量逐年攀升，2015年“双十一”期间国内各大电商平台销售额已破千亿，海淘平台成交量增长尤为突出。但由于发货滞后、产品质量等问题网络消费纠纷案件数量也逐渐上升。尤其是“海外代购 ”类产品，具有特殊性并不享有退换货服务，这导致海淘一族“很受伤”。

　　携程网市场部工作人员表示：“前几年跨境电商是海淘的主要平台，但今年4月我国出台了跨境电子商务零售进口税收政策，并同步调整了行邮税政策。这也就是说，通过跨境电子商务网站从国外购买货物将会开征关税。根据这项政策，单次海外购物免税额度是2000元，全年累计额度是20000万 ，超出以外都会征收关税。这对海淘达人来说无疑是个不小的打击。”工作人员还表示，“很多消费者表示，新政实施后在网上购物还不如自己出国旅游购物划算。消费者出境购物的需求逐渐增加，所以据携程网统计，海外打折季期间出境游订单量上升，而且出境购物产品的订单也超过同期水平。”

　　去哪儿网度假频道数据显示，“黑色星期五”热门出境游目的地为：美国、英国、法国、意大利、香港。而11月21日之后，带有奥特莱斯的行程预定量上升75%。女性用户占比达65%以上，上海、广州、北京、深圳、杭州、成都等一线城市的游客更爱“黑五”出境购物游，家庭游、闺蜜游、白领销年假群体为“黑五”赴海外主力出游人群。

　　全职主妇小天在社交媒体上说，“一直以来，宝宝的奶粉都是从电商平台海外代购，就是因为代购不但价格便宜质量还有保障，但是税收新政出台之后，再从海外买奶粉真的很不划算，与其代购还不如自己出国买。”

　　而职业买手Linda则称“由于职业原因，自己每年往返各国数十次，尤其是在国外打折促销季期间，简直忙的不亦乐乎。为了降低出行成本，自己会在网上提前订好优惠力度大的出境游产品。有时遇到商家大促，比在航空公司订票还便宜。”

　　去哪儿网活动负责人李梦阳介绍说，“目前，国内电商、实体商店以及现行政策均已无法为满足国民日益增长的消费需求，部分消费者宁愿选择在“黑五”出境购物游也不愿选择网络代购。越来越多的消费者带有目的性、自主选择境外地接产品，这也促进了旅游产品的转型升级。为此，去哪儿网针对特定购物人群，在度假频道推出海外奥特莱斯地接1日游，或包车接送等产品。 ”

　　欧洲市场，以英国旅游为例，“黑五”期间去哪儿网为“购物游”量身定制的“伦敦-比斯特奥特莱斯”线路产品报价为328元，不到两个小时的车程即可到达欧风小镇样式的比斯特购物村。Burberry、 Gucci、Versace等国际大牌商品价格低至6折，不愧为“ 剁手党”们的购物天堂。此外，去哪儿网还为境外“血拼族”提供包车服务。以洛杉矶为例，从市中心(Downtown)到棕榈泉奥特莱斯单趟接送最低价格为1180元/台天，消费者可以根据实际需求选择5座、7座、15座的舒适性或豪华型轿车。尽享“买买买”快感 的同时，不再为“大包小包”的托运而苦恼。

　　相关人士也提醒准备在“黑色星期五”期间出境购物的消费者提前办理出境手续，选择正规的代理机构以免因为意外状况影响行程。